আমরা চাই আপনি জানুন কী আশা করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার ডেটা — সবকিছু সম্পর্কে স্বচ্ছতা। এখানে আমরা বলছি কীভাবে kr99 কাজ করে এবং আপনার অধিকার…
kr99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি। এই সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে, কিছু গেম বা ফিচার সবার জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad
বা Rocket — আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন সম্পর্কে সহায়তা দেই। আপনার ভাষায়, আপনার সময়ে যোগাযোগ করুন।
kr99 এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র খেলা এবং পেমেন্টের জন্য যা প্রয়োজন তা জমা রাখি। আপনার বিস্তারিত কখনো বিক্রি করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই…
আপনার ব্রাউজার এবং kr99 এর মধ্যে সব কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড বা অর্থ তথ্য দেখতে পারে না।
প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। ছবি সহ আইডি প্রয়োজন হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ রক্ষা করে।
bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা নেওয়ার সময় আপনার লেনদেন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়। আপনি সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনের সময় রাখি — সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু সময়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা কিছু রেকর্ড বজায় রাখি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি সাইনড থাকলে লগইন করতে না হয়। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনাকে ট্র্যাক করার জন্য আমাদের কুকি ব্যবহার করতে পারে না।
আপনার ডেটা কী আছে তা জানতে বা কিছু মুছতে চাইলে সাপোর্টে জানান। আমরা স্থানীয় গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ পূরণ করি।
নিচে এমন প্রশ্নগুলো দেখুন যা খেলোয়াড়রা বারবার জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।